I scored 40/40 on the ITIL 4 Managing Professional exam. João's incredible expertise and practical teaching approach made all the difference. He doesn't just teach theory - he brings real-world examples that help you truly understand.
Embaixador Mundial PeopleCert | Formador certificado desde 2007
João Rodrigues - primeiro ITIL 4 Master em Portugal
Reconhecido internacionalmente como um dos maiores especialistas em ITIL, João Rodrigues dedica-se a transformar carreiras através de formação de excelência em gestão de serviços de TI.
32
Anos experiência
10.000+
Profissionais formados
8
Países
Sobre João Rodrigues
João Rodrigues é o primeiro ITIL 4 Master em Portugal é um dos primeiros profissionais a nível mundial a alcançar esta prestigiada certificação. Com 32 anos de experiência profissional e reconhecido como Distinguished Professional in Service Management, construiu uma reputação sólida como um dos formadores mais respeitados na área do ITIL.
A sua formação académica inclui Licenciatura em Engenharia Informática pela Cocite, Pós-Graduação em Gestão de Sistemas de Informação pelo ISEG, pós-graduações adicionais pelo IPL, MBA pela Coimbra Business School e é atualmente aluno de Doutoramento em Ciência e Tecnologia na UTAD/UAB. É Professor Convidado em universidades de referência como o ISEG, ISCTE, Lusófona e ISCAC.
Atualmente é Coordenador da Pós-Graduação em IT Governance na LISS. A nível internacional, representa Portugal como membro da CT 191 (IPQ) e foi Co-editor das partes 5 e 11 da norma ISO 20000:2018. É também mentor dos maiores grupos de ITIL e ISO 20000 no LinkedIn em Portugal.
Ao longo da sua carreira, já formou mais de 10.000 profissionais em Portugal, Angola, Cabo Verde, Espanha, Reino Unido, Holanda, Roménia e Noruega. Esta experiência internacional permite-lhe oferecer uma perspetiva global sobre as melhores práticas de ITSM, adaptando os conteúdos aos diferentes contextos culturais e organizacionais dos formandos.
Certificações e Credenciais
Dezenas de certificações que garantem formação da mais alta qualidade.
ITIL 4 Master
ITIL Manager V2
ITIL Expert V3/2011
ITIL 4 MP & SL
Lean Six Sigma Black Belt
COBIT 5 & 2019
ISO 20000
ISO 27001
Executive Coaching
PNL Practitioner
PeopleCert Global Ambassador
Co-editor ISO 20000:2018
Números que contam a história
32
Anos de experiência
10.000+
Profissionais formados
8
Países
30+
Testemunhos verificados
>93%
Taxa de aprovação
O que dizem os formandos
Feedback real de profissionais que transformaram as suas carreiras com a formação do João.
First met João in 2012 for my ITIL Foundation. Since then, I've returned multiple times for advanced certifications. His consistency in delivering excellent training keeps me coming back.
Formador de excelência com uma capacidade única de tornar os conceitos ITIL acessíveis. Os resultados falam por si - passei no exame com uma pontuação bem acima da média.
The ITIL Expert certification programme was challenging, but João's guidance was essential to pass the exam. His deep knowledge and practical approach make complex concepts understandable.
João is a true specialist in ITIL and ISO20000. His training combines theoretical depth with practical insights that you can immediately apply in your organization.
A formação ITIL 2011 Foundation com o João foi uma experiência transformadora. Excelente formador com uma capacidade pedagógica impressionante.
Formador muito experiente que consegue manter o interesse da turma durante toda a formação. Recomendo vivamente a quem procura uma certificação ITIL de qualidade.
A capacidade de transmitir os conhecimentos de forma muito clara é a disponibilidade para esclarecer dúvidas fazem do João um formador de referência na área do ITIL.
Metodologia de Formação
Uma abordagem única que combina teoria, prática e preparação intensiva para o exame.
Metodologia Prática
Aprendizagem baseada em casos reais e exercícios práticos que simulam situações do dia-a-dia profissional.
Exemplos do Mundo Real
Casos de estudo de empresas reais que ilustram como aplicar os conceitos ITIL em diferentes contextos.
Preparação para Exame
Simulações de exame, dicas estratégicas e revisão intensiva para maximizar as chances de aprovação.
Materiais Exclusivos
Documentação completa, guias de estudo e recursos digitais desenvolvidos especificamente para cada curso.
Setores de Atuação
João já formou profissionais dos mais variados setores económicos, adaptando sempre a formação ao contexto específico de cada área.
Finanças e Banca
Tecnologia
Governo e Setor Público
Saúde
Telecomunicações
Logística e Transportes
Retalho
Indústria
Projetos e Publicações
Para além da formação, João contribui ativamente para a comunidade através de projetos e conteúdos educativos.
AI Project Canvas
Framework para planeamento e gestão de projetos de Inteligência Artificial.
aiprojectcanvas.comNIS2 Portugal
Recursos e informação sobre a diretiva NIS2 e cibersegurança em Portugal.
nis2-portugal.comBetter Skills Blog
Artigos, dicas e novidades sobre ITIL, ITSM e gestão de serviços de TI.
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Junte-se aos mais de 10.000 profissionais que já transformaram as suas carreiras através da formação com João Rodrigues. Comece hoje o seu percurso de certificação ITIL.