Ciclo de vida de produtos
Compreende as fases do ciclo de vida de produtos digitais, desde a ideação até ao fim de vida, garantindo gestão eficaz em cada etapa.
Brevemente
Novo em ITIL® v5
ITIL® v5 Product
Domina a gestão de produtos digitais no contexto ITIL. Aprende a gerir o ciclo de vida completo de produtos, desde a estratégia até a entrega contínua de valor.
ATO PeopleCert
Certificação oficial
Brevemente
📅 ITIL® v5 Foundation — Online, 3 dias — 9-11 Mar · 23-25 Mar
📅 ITIL® v5 Bridge Foundation (para quem tem ITIL 4 Foundation) — 1 dia — 2, 3, 4, 5 Mar
O que é o ITIL® v5 Product?
Gestão estratégica de produtos digitais no contexto ITIL.
O ITIL® v5 Product é um dos módulos fundamentais do Managing Professional stream, focado na gestão de produtos digitais no contexto ITIL. Este módulo prepara-o para gerir produtos ao longo de todo o seu ciclo de vida, desde a conceção estratégica até a entrega contínua de valor aos clientes.
No mundo atual, onde produtos digitais são centrais para o sucesso das organizações, este módulo ensina-te a alinhar a estratégia de produto com os objetivos de negócio, gerir portfolios de produtos, e aplicar práticas modernas de product ownership e desenvolvimento ágil.
O módulo abrange desde a definição da visão e roadmap de produto, até a gestão de métricas e KPIs que demonstram o valor entregue. Aprenderás a equilibrar as necessidades dos utilizadores com os objetivos organizacionais, garantindo que cada produto contribui para o sucesso geral do negócio.
Como parte do Managing Professional stream, este módulo complementa-se perfeitamente com Service, Experience e Transformation, proporcionando uma visão holística da gestão moderna de TI.
A confirmar
A definir
Duração do curso
A confirmar
Open book (expectável)
Formato do exame
A confirmar
Presencial e Online
Formatos disponíveis
Obrigatório
Formação obrigatória
Para módulos avançados
O que vai aprender
Tópicos essenciais do módulo ITIL® v5 Product.
Estratégia e roadmapping
Define visões de produto claras, cria roadmaps estratégicos e alinha o desenvolvimento de produtos com os objetivos organizacionais.
Product ownership
Aprende as responsabilidades e competências essenciais de um Product Owner, incluindo gestão de backlog e tomada de decisões estratégicas.
Desenvolvimento de produtos digitais
Domina as práticas modernas de desenvolvimento de produtos, incluindo abordagens ágeis, DevOps e entrega contínua de valor.
Métricas e KPIs de produto
Identifica e utiliza métricas relevantes para medir o sucesso do produto, desde adopção e engagement até impacto no negócio.
Gestão de portfolio de produtos
Gere eficazmente múltiplos produtos, priorizando investimentos e recursos para maximizar o retorno e valor organizacional.
Detalhes do exame
Informações sobre a certificação ITIL® v5 Product.
Formato do exame
A confirmar pela PeopleCert. Espera-se que seja open book (com consulta), similar aos outros módulos avançados do ITIL® v5.
Duração
A confirmar. Todos os detalhes sobre duração do exame serão divulgados pela PeopleCert brevemente.
Nota de aprovação
A confirmar. A nota mínima necessária para aprovação será divulgada em breve pela PeopleCert.
Idioma
O exame estará disponível em Português, facilitando a compreensão para candidatos portugueses.
Modalidade
Espera-se que o exame esteja disponível online (proctored) e presencial em centros de testes autorizados.
Certificação oficial
A certificação é emitida pela PeopleCert, o organismo oficial de certificação ITIL®.
Parte de
Este módulo faz parte do Managing Professional stream.
Managing Professional Stream
O módulo Product faz parte do Managing Professional stream, juntamente com Service, Experience e Transformation. Este stream é ideal para gestores de TI e profissionais responsáveis por produtos e serviços digitais.
Ver Managing ProfessionalPré-requisitos
ITIL® v5 Foundation ou ITIL 4 Foundation
É necessário ter ITIL® v5 Foundation ou ITIL 4 Foundation como pré-requisito para este módulo. Esta certificação base garante que tem a compreensão fundamental dos conceitos do framework ITIL necessários para avançar para este módulo especializado.
Outros módulos do Managing Professional
Explora outros módulos do mesmo stream.
Perguntas frequentes
Respostas às dúvidas mais comuns sobre o ITIL® v5 Product.
O que é o módulo ITIL® v5 Product?
O ITIL® v5 Product é um módulo do Managing Professional stream focado em gestão de produtos digitais no contexto ITIL. Abrange o ciclo de vida completo do produto, desde a estratégia até a entrega e evolução contínua.
Preciso do ITIL® v5 Foundation primeiro?
Sim, é necessário ter ITIL® v5 Foundation ou ITIL 4 Foundation como pré-requisito para fazer o módulo Product. Esta base garante compreensão dos conceitos fundamentais do framework.
Qual a diferença entre Product e Service?
O módulo Product foca-se na gestão de produtos digitais, incluindo estratégia de produto, desenvolvimento e ownership. O módulo Service concentra-se na entrega e operação de serviços. Ambos fazem parte do Managing Professional stream e complementam-se.
Quando estará disponível?
O módulo ITIL® v5 Product estará disponível brevemente. A Better Skills, como ATO certificada pela PeopleCert, estará entre as primeiras organizações em Portugal a oferecer esta formação.
Como é o exame?
Espera-se que o exame seja de consulta aberta (open book), ao contrário do Foundation. Os detalhes finais, incluindo duração e número de questões, serão confirmados pela PeopleCert.
Este módulo é obrigatório para Managing Professional?
Não. Para obter a designação ITIL® Managing Professional, é necessário completar módulos do stream, mas Product é uma das opções. Pode escolher os módulos mais relevantes para o seu percurso profissional.
Posso fazer este módulo sem fazer os outros?
Sim, pode fazer o módulo Product de forma independente, desde que tenha o Foundation. Não é necessário completar outros módulos primeiro, embora alguns conhecimentos complementares possam ser benéficos.
Qual é a duração do curso ITIL® v5 Product?
O curso tem a duração de 3 dias (21 horas) de formação intensiva, com exame de certificação incluído.
Que competências vou adquirir com o ITIL® v5 Product?
Vai aprender a gerir produtos digitais de forma holística, desde a ideação até à reforma. Inclui gestão de portfólio de produtos, métricas de produto, integração com DevOps/Agile, e governance de produtos com IA.
O ITIL® v5 Product é adequado para Product Managers que não vêm de TI?
Sim, o módulo é desenhado para Product Managers de qualquer background. O foco está na gestão de produtos digitais com um framework estruturado, não em competências técnicas específicas de TI.
Quer ser informado quando o curso estiver disponível?
Deixe o seu contacto e seja dos primeiros a saber quando abrirmos inscrições para o curso ITIL® v5 Product.
Ou contacte-nos diretamente: comercial@better-skills.com