Mestria Completa em ITIL®
Demonstra conhecimento holístico de todas as áreas do framework ITIL® v5, desde práticas técnicas até estratégia organizacional.
Designação Máxima
O topo do ITIL®
ITIL® v5 Master
A designação máxima do ITIL® v5 - completa mestria de todos os streams de certificação. Para profissionais que procuram a excelência absoluta em gestão de serviços.
ATO PeopleCert
Designação máxima
3 streams completas
📅 ITIL® v5 Foundation — Online, 3 dias — 9-11 Mar · 23-25 Mar
📅 ITIL® v5 Bridge Foundation (para quem tem ITIL 4 Foundation) — 1 dia — 2, 3, 4, 5 Mar
O que é a designação ITIL® v5 Master?
A designação máxima no esquema de certificação ITIL® v5.
ITIL® v5 Master representa o pináculo do conhecimento e experiência em gestão de serviços de TI. Esta designação única é alcançada ao completar com sucesso os três streams de certificação do ITIL® v5, demonstrando mestria completa em todas as áreas do framework.
Ao contrário das certificações individuais, ITIL® v5 Master não é um exame adicional - é uma designação conquistada através da conclusão de todos os três percursos de especialização: Practice Manager, Managing Professional e Strategic Leader. Esta abordagem garante que os detentores da designação Master possuem uma compreensão holística e profunda de todos os aspectos da gestão de serviços.
Com ITIL® v5 Master, torna-se parte de uma elite global de profissionais que demonstraram compromisso total com a excelência em ITSM, combinando competências técnicas, gestão operacional e visão estratégica numa única credencial de prestígio.
Requisitos para alcançar Master
Complete os três streams de certificação para obter a designação máxima.
Practice Manager
Especialização em práticas ITSM:
Foundation + 1 módulo prático + Transformation
• Foundation (ITIL® v5 ou ITIL 4)
• 1 de: MSF, PIC ou CAI (ITIL 4)
• Transformation (partilhado)
Managing Professional
Gestão operacional integrada:
4 módulos
• Product (Gestão de Produtos)
• Service (Gestão de Serviços)
• Experience (Experiência)
• Transformation (partilhado)
Strategic Leader
Liderança e visão estratégica:
2 módulos
• Strategy (Estratégia Digital)
• Transformation (partilhado)
Total de Módulos Necessários
Foundation
1
Practice Manager (1 de MSF/PIC/CAI)
1
Managing Professional únicos
3
Strategic Leader únicos
1
Transformation (partilhado)
+1
Total de módulos para Master
7
Pré-requisitos
Completar os três streams de certificação
Para alcançar a designação ITIL® v5 Master, deve completar com sucesso todas as certificações dos três streams: Practice Manager, Managing Professional e Strategic Leader. Não há uma ordem específica - pode começar por qualquer stream que melhor se alinhe com a sua função e objetivos de carreira atuais.
Benefícios da designação Master
O que ganhas ao alcançar o topo do ITIL®.
Designação Única Mundial
Junte-se a uma elite exclusiva de profissionais globalmente reconhecidos pela sua excelência em gestão de serviços de TI.
Especialista em Todas as Áreas
Competências completas em práticas operacionais, gestão profissional e liderança estratégica - um perfil verdadeiramente único.
Credencial Máxima de Carreira
A designação Master abre portas para as posições mais seniores em ITSM, consultoria de alto nível e liderança organizacional.
Versatilidade Profissional Completa
Capacidade para atuar em qualquer área de ITSM, desde implementação técnica até definição estratégica organizacional.
Posição de Thought Leadership
Reconhecimento como autoridade máxima em ITIL®, posicionando-o como referência e líder de pensamento na comunidade ITSM.
Perguntas frequentes
Respostas às dúvidas mais comuns sobre ITIL® v5 Master.
O que é a designação ITIL® v5 Master?
ITIL® v5 Master é a designação máxima no esquema de certificação ITIL® v5. Representa a mestria completa em todas as áreas do framework, obtida ao completar os três streams de certificação: Practice Manager, Managing Professional e Strategic Leader.
Quantos módulos preciso completar?
Para alcançar ITIL® v5 Master, precisa de completar os três streams: Practice Manager (Foundation + 1 de MSF/PIC/CAI + Transformation), Managing Professional (Product, Service, Experience, Transformation), e Strategic Leader (Strategy, Transformation). O módulo Transformation é partilhado e conta uma única vez.
O módulo Transformation conta uma ou três vezes?
O módulo Transformation é partilhado entre os três streams, então só precisa de o fazer UMA VEZ. Ele conta para completar todos os três streams simultaneamente, tornando o percurso mais eficiente.
Qual a ordem ideal para completar os 3 streams?
Não há uma ordem obrigatória. Pode começar por qualquer stream que melhor se alinhe com a sua função atual. Muitos profissionais começam pelo Managing Professional (gestão operacional), depois Strategic Leader (visão estratégica), e finalizam com Practice Manager (especialização técnica), mas o percurso é flexível.
Existe um prazo para completar tudo?
Não há um prazo fixo para completar os três streams. Pode fazê-lo ao seu próprio ritmo, conforme a sua disponibilidade e progressão de carreira. No entanto, lembre-se que cada certificação individual tem validade de 3 anos e requer renovação.
A designação Master expira?
A designação Master em si não expira, mas todas as certificações individuais que a compõem têm validade de 3 anos cada. Para manter a designação Master ativa, precisa de manter todas as certificações renovadas através do programa de desenvolvimento profissional contínuo da PeopleCert.
Vale a pena ir até Master?
A designação Master representa o topo absoluto do conhecimento ITIL® e é ideal para profissionais que procuram: liderança máxima em ITSM, consultoria de alto nível, posições seniores em organizações globais, ou que querem ser reconhecidos como especialistas completos em gestão de serviços. É um investimento significativo que demonstra compromisso total com a excelência em ITSM.
Qual é o investimento total para obter o ITIL® v5 Master?
O investimento total inclui todas as formações e exames dos módulos necessários. É o percurso mais completo e abrangente do esquema ITIL® v5. Contacte-nos para um orçamento personalizado com base no seu perfil.
O ITIL® v5 Master é reconhecido internacionalmente?
Sim, a certificação ITIL® v5 Master é emitida pela PeopleCert e reconhecida globalmente. É a designação mais elevada do esquema de certificação ITIL® v5.
Posso fazer os módulos do Master ao meu ritmo?
Sim, não existe um prazo obrigatório para completar todos os módulos. Pode planear o seu percurso ao seu ritmo, desde que mantenha os pré-requisitos válidos para cada módulo.
Streams de certificação
Explore cada um dos três streams necessários para alcançar Master.
Pronto para alcançar o topo do ITIL®?
Inicie o seu percurso para a designação ITIL® v5 Master. Contacte-nos para planear o seu caminho personalizado.
Ou contacte-nos diretamente: comercial@better-skills.com