MP - Managing Professional

ITIL 4 HVIT - High Velocity IT

Módulo do percurso Managing Professional. Aprenda aentregar produtos e serviços digitais com alta velocidade, mantendo a fiabilidade é a qualidade.

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Certificação PeopleCert

Transformação Digital

Formador ITIL 4 Master

O que é o ITIL 4 HVIT?

High Velocity IT - o módulo que ensina a entregar produtos e serviços digitais com velocidade e confiabilidade.

O módulo ITIL 4 HVIT (High Velocity IT) foca-se em ajudar organizações a entregar produtos e serviços digitais de forma rápida e fiável. Este módulo é essencial para profissionais que trabalham em ambientes de transformação digital e precisam de adaptar práticas de gestão de serviços a contextos de alta velocidade.

Aprende sobre cultura organizacional, técnicas modernas como Chaos Engineering e SRE, modelos operacionais de alta velocidade e como maximizar o valor dos produtos digitais.

Conceitos de High Velocity IT

Compreendao que significa alta velocidade em TI, transformação digital, organizações digitais e produtos digitais no contexto moderno.

Cultura HVIT

Desenvolvauma cultura de segurança psicológica, confiança, aprendizagem contínua e colaboração que suporta a entrega de alta velocidade.

Técnicas Modernas

Dominetécnicas como Chaos Engineering, SRE, CI/CD, Infrastructure as Code, Service Mesh e Containerization.

Modelo Operacional

Implementa modelos operacionais de alta velocidade com fluxo rápido de mudanças, feedback contínuo e gestão de dívida técnica.

Tópicos principais do HVIT

Os principais tópicos abordados no módulo High Velocity IT.

Conceitos de High Velocity

O que significa alta velocidade, transformação digital, organizações digitais e como os produtos digitais diferem dos tradicionais.

Cultura de Segurança

Como criar uma cultura de segurança psicológica, confiança e aprendizagem contínua que permite a experimentação e inovação.

Chaos Engineering

Aprenda aaplicar princípios de Chaos Engineering para testar e melhorar a resiliência dos sistemas em produção.

Site Reliability Engineering

Implementa práticas de SRE incluindo SLOs, SLIs, error budgets é a filosofia de tratar operações como engenharia de software.

CI/CD e Automação

Domineintegração contínua, entrega contínua, Infrastructure as Code, containerization e service mesh para acelerar a entrega.

Gestão de Dívida Técnica

Aprenda aidentificar, medir e gerir dívida técnica de forma a manter a velocidade de entrega sustentável a longo prazo.

Para quem é este módulo?

Profissionais que beneficiam do conhecimento em High Velocity IT.

IT Managers e Diretores

DevOps Engineers

Site Reliability Engineers

Platform Engineers

Líderes de Transformação Digital

Candidatos à certificação MP

Pré-requisitos

O que precisa para frequentar este módulo.

Certificação ITIL 4 Foundation

Para frequentar o módulo ITIL 4 HVIT, é necessário possuir a certificação ITIL 4 Foundation. Esta certificação fornece os conhecimentos fundamentais sobre gestão de serviços que são essenciais para compreender os conceitos avançados do HVIT.

Saber mais sobre o Foundation

Percurso de certificação

O HVIT é um módulo exclusivo do percurso Managing Professional.

Managing Professional (MP)

Percurso para gestores de TI

O percurso Managing Professional é destinado a profissionais que gerem equipas e serviços de TI. O HVIT é um dos 4 módulos obrigatórios para obter esta designação, focando-se especificamente na entrega de alta velocidade em ambientes digitais.

Módulos obrigatórios:

CDS HVIT DPI DSV

Saber mais sobre Managing Professional

Informação sobre o exame

Detalhes sobre o exame de certificação ITIL 4 HVIT.

Formato

40 questões

Duração

90 minutos

Nota mínima

70% (28/40)

Consulta

Closed book

Certificação

PeopleCert

O que vai aprender

Após completar o módulo HVIT, serás capaz de:

Compreender os conceitos fundamentais de High Velocity IT e transformação digital

Criar e promover uma cultura de segurança, confiança e aprendizagem contínua

Aplicar técnicas de Chaos Engineering e Site Reliability Engineering

Implementar CI/CD, Infrastructure as Code e outras práticas de automação

Gerir dívida técnica e manter um fluxo rápido de mudanças sustentável

Maximizar o valor dos produtos digitais ao longo do seu ciclo de vida

Quer fazer o módulo HVIT?

Fale connosco para saber mais sobre o módulo ITIL 4 HVIT, formatos disponíveis e como este módulo pode impulsionar a transformação digital da sua organização.

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